| 企業(yè)中的“他”與“她”--談經(jīng)營(yíng)與管理 |
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| （作者: admin 來(lái)源:眾泰網(wǎng)ztsystem.cn 采編:admin 更新時(shí)間:2006-5-7 9:18:11 共有3728人次瀏覽） |
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很多企業(yè)都在討論經(jīng)營(yíng)和管理的區(qū)別，例如筆者咨詢過(guò)的一家民營(yíng)企業(yè)的管理層層用半年時(shí)間爭(zhēng)論企業(yè)當(dāng)期應(yīng)該致力于經(jīng)營(yíng)發(fā)展還是管理提升。至于在企業(yè)內(nèi)，爭(zhēng)辯某個(gè)組織、某個(gè)部門、某個(gè)崗位或某個(gè)人究竟應(yīng)該定位于經(jīng)營(yíng)還是管理，在很多企業(yè)已是司空見慣了。
那么，到底什么是經(jīng)營(yíng)和管理，分辨這兩個(gè)概念有什么實(shí)質(zhì)意義呢？筆者認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)的活動(dòng)的確可以大致分為兩類，可以籠統(tǒng)地稱之為經(jīng)營(yíng)和管理，我們認(rèn)為區(qū)別這兩個(gè)概念在分析企業(yè)問(wèn)題時(shí)還是有一定指導(dǎo)意義的。
首先，經(jīng)營(yíng)與管理的確是有區(qū)別的。經(jīng)營(yíng)是對(duì)外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對(duì)內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)部資源的整合和建立秩序。經(jīng)營(yíng)追求的是效益，要開源，要賺錢；管理追求的是效率，要節(jié)流，要控制成本。經(jīng)營(yíng)是擴(kuò)張性的，要積極進(jìn)取，抓住機(jī)會(huì)，膽子要大；管理是收斂性的，要謹(jǐn)慎穩(wěn)妥，要評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)。
其次，經(jīng)營(yíng)與管理是密不可分的。經(jīng)營(yíng)與管理，好比企業(yè)中的陽(yáng)與陰，“他”與“她”，必須共生共存，在相互矛盾中尋求相互統(tǒng)一：光明中必須有陰影，而陰影中必須有光明；經(jīng)營(yíng)與管理也相互依賴，密不可分。忽視管理的經(jīng)營(yíng)是不能長(zhǎng)久，不能持續(xù)的，掙回來(lái)多少錢，又浪費(fèi)掉多少錢，“竹籃打水一場(chǎng)空”，白辛苦。筆者老家四川農(nóng)村有一句土話：“外面有個(gè)筢筢，家里有個(gè)簍簍”，意思是男人在外面掙錢，女人在家里也要節(jié)省，小日子才能過(guò)得紅火，說(shuō)的是同樣的道理。另一方面，忽視經(jīng)營(yíng)的管理是沒(méi)有活力的，是僵化的，為了管理而管理，為了控制而控制，只會(huì)把企業(yè)管死；企業(yè)發(fā)展必須有規(guī)則，有約束，但也必須有動(dòng)力，有張力，否則就是一潭死水。
第三，經(jīng)營(yíng)是龍頭，管理是基礎(chǔ)，管理必須為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。企業(yè)要做大作強(qiáng)，必須首先關(guān)注經(jīng)營(yíng)，研究市場(chǎng)和客戶，并為目標(biāo)客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)；然后基礎(chǔ)管理必須跟上。只有管理跟上了，經(jīng)營(yíng)才可能繼續(xù)往前進(jìn)，經(jīng)營(yíng)前進(jìn)后，又會(huì)對(duì)管理水平提出更高的要求。所以，企業(yè)發(fā)展的規(guī)律就是：經(jīng)營(yíng)－管理－經(jīng)營(yíng)－管理交替前進(jìn)，就象人的左腳與右腳。如果撇開管理光抓經(jīng)營(yíng)是行不通的，管理扯后腿，經(jīng)營(yíng)就前進(jìn)不了。相反的，撇開經(jīng)營(yíng)，光抓管理，就會(huì)原地踏步甚至倒退。
第四，對(duì)于企業(yè)中的具體部門或個(gè)人，經(jīng)營(yíng)與管理的確應(yīng)當(dāng)有所側(cè)重，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。企業(yè)中的各類部門，各級(jí)組織是應(yīng)該有一個(gè)大方向的分工，有的側(cè)重于經(jīng)營(yíng)，有的側(cè)重于管理。特別是在組織的迅猛擴(kuò)張期，經(jīng)營(yíng)與管理的分工尤為必要，例如：紅軍攻城掠地，打下一個(gè)村，打下一個(gè)縣，要任命一個(gè)村長(zhǎng)或一個(gè)縣長(zhǎng)，去負(fù)責(zé)管理，建立根據(jù)地；然后紅軍繼續(xù)輕裝前進(jìn)，繼續(xù)戰(zhàn)斗。但是，當(dāng)組織度過(guò)了迅猛擴(kuò)張期，往往是經(jīng)營(yíng)管理一體化，綜合化，例如：當(dāng)解放了全中國(guó)，就必須經(jīng)營(yíng)管理一體化，陳毅解放了上海，就地?fù)?dān)任上海市市長(zhǎng)，鄧小平解放了大西南，就地?fù)?dān)任西南局書記，既負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐母锩窢?zhēng)（剿匪抓特務(wù)），也要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)管理。
以上是對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的粗淺理解，希望對(duì)相關(guān)人士在思考經(jīng)營(yíng)與管理的辯證關(guān)系時(shí)有所啟發(fā)。
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